El concepte que engloba a totes les persones és el de Diversitat, i és precisament el respecte a la diferència el que permet adaptar els productes a través de l'aplicació del Disseny per a Tothom.
Des d'un punt de vista ergonòmic a fracctal assessorem i apliquem els criteris del Disseny per a Tothom a l'estudi i desenvolupament específic de productes, com per exemple mobiliari urbà. En qualsevol dels estudis que realitzem, ja sigui d'accessibilitat, mobilitat o altres, apliquem els criteris d'universalitat i Disseny per a Tothom per tal de què qualsevol de les intervencions resultants s'adaptin a les necessitats de tots els ciutadans.